NOTE LEGALI
I presenti termini e condizioni (i “Termini”) sono emessi da Nebuly S.r.l., una società a responsabilità limitata costituita in Italia, con sede legale in Piazza Carlo Emanuele II, 19, 10123 Torino (TO), Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Torino al n. 12649650012, REA n. TO-1306221, codice fiscale e partita IVA 12649650012, posta elettronica certificata nebuly@pec.it (“Nebuly”).
Qualora il Cliente stipuli il contratto con NebulyAI, Inc., una corporation costituita nello Stato del Delaware, Stati Uniti, con sede principale al 1800 West Loop South, Suite 1600, Houston, TX 77027, Stati Uniti, anche tramite acquisto mediante un listing su marketplace di NebulyAI, Inc., i presenti Termini sono emessi da NebulyAI, Inc. e i riferimenti a Nebuly si intendono riferiti a NebulyAI, Inc. (Articolo 1.4).
Gli Articoli da 1 a 15 disciplinano la fornitura del software e dei servizi di Nebuly ai propri clienti. L'Articolo 16 disciplina l'uso del sito web di Nebuly. Il software e i servizi sono forniti esclusivamente per scopi professionali e aziendali (B2B) e non sono destinati ai consumatori.
Indice
Ambito di applicazione
Software e Servizi
Licenza Software, Accesso e Responsabilità del Cliente
Corrispettivi e Pagamenti
Sospensione
Proprietà Intellettuale e Feedback
Dati e IA
Riservatezza
Garanzie
Manleva
Limitazione di Responsabilità
Conformità normativa
Durata e Risoluzione
Disposizioni Generali
Acquisti tramite Marketplace
Uso del Sito Web
1. Ambito di applicazione
1.1 Contratto. I presenti Termini disciplinano la licenza della piattaforma software di Nebuly e la fornitura dei relativi servizi ai clienti di Nebuly. L'accordo tra Nebuly e un cliente (il “Cliente”; Nebuly e il Cliente ciascuno una “Parte” e congiuntamente le “Parti”) relativo a tale licenza e fornitura, in qualunque forma concluso, unitamente ai presenti Termini, costituisce il “Contratto”.
1.2 Prevalenza. Qualora le Parti abbiano espressamente concordato diversamente, quanto pattuito prevale limitatamente a tale contrasto; i presenti Termini disciplinano ogni altra materia. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) tra le Parti prevale per quanto concerne il trattamento dei dati personali. Nessun ordine di acquisto, condizione generale o altro documento del Cliente modifica il Contratto, anche se non espressamente rifiutato.
1.3 Termini precedenti. I presenti Termini sostituiscono i termini precedentemente pubblicati da Nebuly, inclusi i termini legali aggiornati da ultimo il 29 gennaio 2026. Qualsiasi riferimento ai termini d'uso, termini e condizioni, note legali o termini analoghi di Nebuly, comunque descritti, costituisce un riferimento ai presenti Termini.
1.4 Nebuly. I riferimenti a Nebuly sotto qualsiasi altra denominazione, inclusa una precedente ragione sociale, si intendono riferiti a Nebuly. Qualora il Cliente abbia stipulato il contratto con una Società Collegata di Nebuly, i presenti Termini si applicano a tale Società Collegata come se fosse Nebuly.
1.5 Aggiornamenti. Nebuly può aggiornare i presenti Termini pubblicando una nuova versione che indichi la data del relativo aggiornamento.
2. Software e Servizi
2.1 Software e Servizi. Nebuly concede al Cliente una licenza d'uso della propria piattaforma software (il “Software”) e fornisce i relativi servizi, incluso il supporto (i “Servizi”), secondo quanto concordato tra le Parti e ai termini del Contratto. Ciascuna fornitura del Software e dei relativi Servizi identificata come tale dalle Parti costituisce un “Servizio”; qualora non siano identificate forniture distinte, la fornitura ai sensi del Contratto costituisce un unico Servizio.
2.2 Definizioni. La documentazione tecnica e le note di rilascio che Nebuly mette a disposizione per il Software, come di volta in volta aggiornate, costituiscono la “Documentazione”. Un ambito analitico distinto all'interno del Software, entro il quale le interazioni del Cliente vengono analizzate congiuntamente e separatamente rispetto a quelle di qualsiasi altro ambito analogo, costituisce un “Caso d'Uso”; esso corrisponde tipicamente a una specifica applicazione di GenAI, assistente, agente, workflow o deployment comparabile.
2.3 Supporto. Salvo diverso accordo, Nebuly fornisce supporto tecnico e manutenzione per il Software, inclusi bug fix, patch e aggiornamenti resi generalmente disponibili, via email all'indirizzo support@nebuly.com durante l'orario lavorativo, ovvero dalle 08:00 alle 20:00 (ora dell'Europa centrale), dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Italia. Il supporto interviene nei casi in cui il Software non funzioni come descritto nel Contratto o nella Documentazione.
2.4 Evoluzione del Software e dei Servizi. Nebuly può sviluppare e modificare il Software e i Servizi, e può utilizzare, sostituire o aggiornare componenti e sistemi di terze parti, a condizione che tale modifica non riduca materialmente la funzionalità complessiva descritta nel Contratto o nella Documentazione in vigore alla Data di Attivazione del Servizio interessato.
3. Licenza Software, Accesso e Responsabilità del Cliente
3.1 Licenza Software. Nebuly concede al Cliente, esclusivamente in relazione a ciascun Servizio e per la durata di tale Servizio, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l'uso del Software unicamente per i propri scopi aziendali interni, per i Casi d'Uso e nei limiti tecnici e quantitativi concordati tra le Parti (la “Licenza Software”). La Licenza Software consente al Cliente di:
(i) accedere al Software e utilizzarlo;
(ii) utilizzare le funzionalità, le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) e i moduli identificati nel Contratto o nella Documentazione e tecnicamente messi a sua disposizione;
(iii) installare ed eseguire il Software all'interno del proprio ambiente, esclusivamente qualora sia stato concordato un deployment self-hosted, anche mediante un acquisto ai sensi dell'Articolo 15; e
(iv) utilizzare il Software e i Servizi per i Casi d'Uso e nei limiti quantitativi concordati tra le Parti.
3.2 Nessun trasferimento di proprietà. La Licenza Software non trasferisce alcun diritto di proprietà sul Software. Nebuly si riserva qualsiasi diritto non espressamente concesso.
3.3 Utenti Autorizzati. Il Cliente designa le persone fisiche autorizzate a utilizzare il Software e i Servizi (gli “Utenti Autorizzati”), è responsabile della sicurezza delle relative credenziali ed è responsabile del loro utilizzo come se fosse proprio. Le credenziali sono personali e non devono essere condivise. Il Cliente informerà Nebuly senza indebito ritardo di qualsiasi accesso non autorizzato e di qualsiasi sospetta compromissione delle credenziali di cui venga a conoscenza.
3.4 Società Collegate. Un'entità che controlla, è controllata da, o è soggetta a comune controllo con una Parte è una “Società Collegata” di tale Parte. Ai fini del Contratto, per “controllo” si intende la proprietà diretta o indiretta di più del cinquanta percento (50%) dei diritti di voto di un'entità, o il potere di determinarne la gestione e le politiche, sia mediante proprietà, contratto o altrimenti. I termini “controlla”, “controllata da” e “sotto comune controllo con” saranno interpretati di conseguenza.
3.5 Accesso di terze parti. Nessuna persona diversa dal Cliente e da un Utente Autorizzato può accedere al Software o ai Servizi né utilizzarli, a meno che il Contratto non autorizzi espressamente tale accesso. Qualora tale accesso sia autorizzato, il Cliente rimane responsabile di tale accesso e del rispetto del Contratto, e la terza parte non acquisisce alcun diritto più ampio di quello del Cliente.
3.6 Nessuna sublicenza. L'accesso da parte di un Utente Autorizzato o di una terza parte autorizzata ai sensi dell'Articolo 3.5 viene esercitato nell'ambito della Licenza Software. Esso non costituisce una sublicenza, non rende tale soggetto parte del Contratto e non gli conferisce alcun diritto proprio autonomo.
3.7 Responsabilità del Cliente. Il Cliente è responsabile dei sistemi, delle integrazioni e delle configurazioni da esso gestiti, nonché dei materiali e dei dati messi a disposizione di Nebuly (i “Dati del Cliente”), e fornirà la collaborazione ragionevolmente richiesta affinché Nebuly possa erogare i Servizi. Il Cliente è responsabile dell'accuratezza, della completezza e del formato dei log, dei dati e delle configurazioni forniti. Qualora il Cliente ometta di compiere un'attività da cui dipende l'adempimento di Nebuly, Nebuly è esonerata dalla relativa obbligazione nella misura in cui e per tutto il tempo in cui tale inadempienza impedisca o ritardi l'adempimento.
3.8 Diritti sui materiali del Cliente. Il Cliente garantisce di detenere i diritti e le autorizzazioni necessari per mettere a disposizione di Nebuly i Dati del Cliente e qualsiasi altro materiale ai fini del Contratto.
3.9 Restrizioni. Né il Cliente né alcuna persona che utilizzi il Software o i Servizi, inclusi gli Utenti Autorizzati e le terze parti autorizzate ai sensi dell'Articolo 3.5, potranno:
(i) copiare, modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate del Software, salvo quanto espressamente consentito dal Contratto o tecnicamente necessario per esercitare la Licenza Software come descritto nel Contratto o nella Documentazione;
(ii) distribuire, vendere, noleggiare, concedere in locazione, prestare o rendere altrimenti disponibile il Software o i Servizi a soggetti non autorizzati ai sensi dell'Articolo 3.3 o 3.5, sia mediante accesso, rivendita, hosting o service bureau;
(iii) decodificare (reverse engineer), decompilare o disassemblare il Software, salvo nella misura in cui ciò non possa essere vietato dalla legge applicabile, inclusi gli atti consentiti a fini di interoperabilità ai sensi della Direttiva 2009/24/CE e della relativa legislazione nazionale di recepimento;
(iv) estrarre, replicare o ricavare il software, i modelli, i pesi dei modelli, le tassonomie o i metodi di Nebuly, anche utilizzando il Software o gli Output per addestrare o validare un prodotto sostitutivo;
(v) eludere o interferire con i controlli di accesso, i controlli di capacità o la misurazione dei consumi;
(vi) pubblicare esternamente qualsiasi benchmark o misurazione delle prestazioni del Software o dei Servizi;
(vii) utilizzare il Software o i Servizi diversamente da quanto previsto per i Casi d'Uso o, salvo diverso accordo, oltre i limiti quantitativi concordati tra le Parti; o
(viii) introdurre, caricare, trasmettere o rendere disponibile qualsiasi virus, malware o altro codice o materiale progettato per compromettere, danneggiare, interrompere o pregiudicare il Software, i Servizi o i sistemi di Nebuly.
Il Cliente è responsabile del rispetto del presente Articolo 3.9 da parte di ogni persona a cui conceda l'accesso.
3.10 Uso illecito o abusivo. Un uso illecito o gravemente abusivo del Software o dei Servizi costituisce un inadempimento grave del Contratto.
4. Corrispettivi e Pagamenti
4.1 Corrispettivi. I corrispettivi e i termini di pagamento sono quelli concordati tra le Parti. Un corrispettivo riferito congiuntamente a più di un Servizio rimane interamente dovuto fintanto che uno qualsiasi dei Servizi a cui si riferisce rimane in vigore, salvo diverso accordo. Un corrispettivo calcolato come percentuale di un altro corrispettivo rimane dovuto solo nella misura in cui il corrispettivo che ne costituisce la base di calcolo rimane dovuto, e cessa quando tale corrispettivo base non è più dovuto.
4.2 Decorrenza. I corrispettivi per un Servizio maturano a partire dalla data di attivazione di tale Servizio (la “Data di Attivazione”), corrispondente alla data concordata tra le Parti o, in mancanza, alla data in cui Nebuly mette per la prima volta il Software a disposizione del Cliente nell'ambito di tale Servizio.
4.3 Corrispettivi minimi garantiti (Committed fees). Qualora siano stati concordati corrispettivi minimi garantiti, il Cliente li deve per intero a partire dalla Data di Attivazione del relativo Servizio, a prescindere dall'effettivo consumo dei volumi concordati. Nebuly fattura tali corrispettivi per intero a tale Data di Attivazione, a meno che non sia stato espressamente pattuito un pagamento rateale.
4.4 Decadenza dal beneficio del termine delle rate. Qualora un Servizio o il Contratto si risolvano prima della scadenza del periodo di impegno (commitment) applicabile concordato per il Servizio o i Servizi interessati per causa imputabile al Cliente, inclusa la risoluzione da parte di Nebuly per inadempimento grave del Cliente, il Cliente decade dal beneficio del pagamento rateale per il Servizio o i Servizi risolti, e il saldo residuo dei corrispettivi minimi garantiti loro allocati per la parte restante del periodo di impegno diventa immediatamente esigibile.
4.5 Risoluzioni protette. L'Articolo 4.4 non si applica qualora il Contratto o il Servizio interessato si risolvano ai sensi dell'Articolo 10.3, dell'Articolo 14.5, o da parte del Cliente per inadempimento grave di Nebuly ai sensi dell'Articolo 13.2 o 13.3. In tali casi rimangono dovute solo le rate riferibili al Servizio o ai Servizi risolti e già scadute, nessuna ulteriore rata ad essi riferibile diverrà esigibile, e Nebuly rimborserà la quota prepagata e non utilizzata dei corrispettivi allocati al Servizio o ai Servizi risolti, calcolata pro rata a partire dalla data di efficacia della risoluzione.
4.6 Fatturazione e pagamento. Il Cliente è tenuto a pagare ciascuna fattura non contestata entro trenta (30) giorni dalla data di emissione, senza compensazioni o trattenute, sul conto indicato da Nebuly. I corrispettivi si intendono al netto dell'imposta sul valore aggiunto, delle imposte sulle vendite, sull'uso, su beni e servizi e di tributi analoghi, che il Cliente corrisponderà in aggiunta ove dovuti, nonché dei costi di qualsiasi infrastruttura, risorsa cloud o ambiente predisposto dal Cliente, che rimangono a carico del Cliente e non riducono i corrispettivi. Qualora il Cliente sia tenuto per legge a operare una ritenuta o detrazione fiscale da un pagamento, l'importo dovuto sarà maggiorato in modo tale che Nebuly riceva l'importo che avrebbe percepito in assenza di tale ritenuta o detrazione, salvo nella misura in cui la ritenuta sia ridotta o azzerata ai sensi di una convenzione contro le doppie imposizioni applicabile previa fornitura da parte di Nebuly della certificazione ragionevolmente richiesta.
4.7 Ritardato pagamento. Sugli importi non contestati e non pagati alla scadenza maturano interessi di mora al tasso previsto dal D.Lgs. n. 231/2002 di recepimento della Direttiva 2011/7/UE, dalla data di scadenza fino al saldo effettivo.
4.8 Contestazione di fatture e consumi. Il Cliente può contestare una fattura o i dati di utilizzo su cui essa si basa mediante comunicazione scritta inviata entro trenta (30) giorni dalla fattura o dal report in cui l'importo o il dato compare per la prima volta, specificando l'oggetto e il motivo della contestazione, e pagando il saldo non contestato. In assenza di contestazione entro tale termine, la fattura e i dati di utilizzo si intendono definitivi. Le Parti esamineranno la contestazione in buona fede entro trenta (30) giorni dalla comunicazione, e l'eventuale rettifica sarà applicata alla fattura successiva.
5. Sospensione
5.1 Sospensione per mancato pagamento. Qualora un importo non contestato rimanga insoluto oltre la data di scadenza, Nebuly può sospendere il Servizio interessato con un preavviso scritto di dieci (10) giorni, e può mantenere la sospensione per tutto il tempo in cui l'importo rimane non pagato.
5.2 Sospensione immediata. Nebuly può sospendere il Servizio interessato con effetto immediato qualora l'uso del Cliente sia illecito o gravemente abusivo, oppure qualora tale utilizzo, o un evento che colpisce i sistemi del Cliente, minacci gravemente la sicurezza del Software, dei Servizi o dei dati di un altro cliente. Nebuly informerà tempestivamente il Cliente indicando il motivo della sospensione.
5.3 Portata e durata. La sospensione è limitata a quanto strettamente necessario per far fronte alla relativa causa, e Nebuly ripristinerà il Servizio senza indebito ritardo una volta cessata tale causa. La sospensione non costituisce risoluzione del Contratto e i corrispettivi continuano a maturare durante il periodo di sospensione.
6. Proprietà Intellettuale e Feedback
6.1 Materiali di Nebuly e componenti di terze parti. Il diritto d'autore e i diritti connessi, i diritti su banche dati, i diritti di brevetto, i marchi e i diritti di design, i diritti sulle denominazioni commerciali, il know-how e i segreti commerciali, nonché i diritti equivalenti in qualsiasi parte del mondo, registrati o non registrati, incluse domande e rinnovi, costituiscono diritti di proprietà intellettuale (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”). Nebuly mantiene tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sul Software e sui modelli, tassonomie, metodi e altri materiali di sua proprietà utilizzati per fornire i Servizi, unitamente a qualsiasi miglioramento apportato agli stessi. Tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sui componenti di terze parti integrati nel Software o nei Servizi rimangono dei rispettivi titolari. Tali componenti sono messi a disposizione del Cliente ai sensi del Contratto, e Nebuly può utilizzarli, sostituirli o aggiornarli in conformità con l'Articolo 2.4. I componenti open source sono soggetti alle proprie licenze ove queste lo richiedano, e il Contratto non limita i diritti concessi da tali licenze. Gli unici diritti concessi al Cliente sono la Licenza Software ai sensi dell'Articolo 3.1 e la licenza concessa ai sensi dell'Articolo 6.3.
6.2 Dati del Cliente. Il Cliente mantiene tutti i diritti, inclusi tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale, sui Dati del Cliente. Il Cliente concede a Nebuly unicamente la licenza strettamente necessaria per erogare, proteggere e supportare i Servizi per il periodo in cui sono forniti ai sensi del Contratto, e per nessun altro scopo.
6.3 Output. I risultati generati dal Software e dai Servizi per il Cliente (gli “Output”) appartengono al Cliente. Qualora un Output incorpori materiale su cui Nebuly detiene Diritti di Proprietà Intellettuale ai sensi dell'Articolo 6.1, Nebuly concede al Cliente una licenza non esclusiva, perpetua, valida a livello mondiale ed esente da royalty per utilizzare tale materiale come parte dell'Output nell'ambito dei Casi d'Uso; tale materiale non potrà essere utilizzato per sviluppare, addestrare o validare prodotti, modelli o strumenti che replichino o sostituiscano il Software.
6.4 Feedback. Qualora il Cliente fornisca suggerimenti o commenti sul Software o sui Servizi (il “Feedback”), Nebuly potrà utilizzarli senza limitazioni e senza alcun obbligo nei confronti del Cliente. Il Feedback non deve contenere Dati del Cliente né Informazioni Riservate del Cliente, e il presente Articolo 6.4 non concede alcun diritto su di essi.
7. Dati e IA
7.1 Dati personali. Qualora Nebuly tratti dati personali per conto del Cliente nell'erogazione dei Servizi, tale trattamento è disciplinato dall'accordo sul trattamento dei dati (DPA) tra le Parti o, in mancanza, dall'accordo standard sul trattamento dei dati di Nebuly, fornito su richiesta, che costituisce parte integrante del Contratto.
7.2 Uso consentito. Nebuly utilizza i Dati del Cliente e gli Output, nonché i modelli di IA necessari per elaborarli, esclusivamente per fornire i Servizi al Cliente. I Dati del Cliente non saranno combinati con i dati di altri clienti, né arricchiti o incrociati con fonti esterne o pubbliche, a meno che il Cliente non abbia approvato per iscritto la fonte e la finalità. Un modello può apportare i propri parametri preesistenti e le proprie capacità generali a un Output; ciò non autorizza l'uso dei Dati del Cliente per altri clienti o scopi.
7.3 Divieto di addestramento. Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, i Dati del Cliente, qualsiasi dato da essi derivato mediante pulizia, classificazione, etichettatura, aggregazione, anonimizzazione, embedding o qualsiasi altra trasformazione, nonché gli Output non saranno utilizzati per:
(i) addestramento, riaddestramento, fine-tuning o apprendimento per rinforzo (reinforcement learning) di alcun modello;
(ii) valutazione, benchmarking, sviluppo, test o validazione di modelli o sistemi destinati all'uso generale o ad altri clienti; o
(iii) creazione di dataset di addestramento condivisi, corpus di valutazione, librerie di prompt, embedding, vector store, dataset sintetici, tassonomie o altre risorse riutilizzabili.
Nessuna opzione di configurazione, impostazione o scelta di deployment deroga al presente Articolo 7.3.
7.4 Fornitori. I soggetti terzi incaricati da Nebuly di svolgere funzioni relative a dati o IA che comportino il trattamento di Dati del Cliente o Output (un “Fornitore”) riceveranno unicamente i dati necessari per tale funzione, non acquisiranno diritti più ampi di quelli di Nebuly, non utilizzeranno i dati per finalità autonome, non effettueranno su di essi attività di addestramento, valutazione, benchmarking o miglioramento del prodotto e non li conserveranno più a lungo di quanto richiesto per tale funzione. Nebuly imporrà tali restrizioni per iscritto, richiederà vincoli equivalenti a valle e rimarrà responsabile di ciascun Fornitore. Un fornitore, modello o integrazione selezionato, configurato o controllato dal Cliente rimane sotto la responsabilità del Cliente.
7.5 Divieto di re-identificazione. Nessuna delle Parti utilizzerà dati anonimizzati o aggregati oppure Output per identificare o individuare una persona fisica, né li combinerà con altre fonti a tale scopo. Nebuly imporrà la medesima restrizione a ciascun Fornitore.
7.6 Finalità prevista e usi vietati. Il Software è destinato all'analisi ex post di interazioni testuali completate tra utenti e sistemi di IA, nonché delle registrazioni testuali del funzionamento di tali sistemi, al fine di produrre analytics e insight aggregati per l'uso professionale interno del Cliente. Salvo diverso accordo scritto stipulato preventivamente con Nebuly e specifico per il Cliente e per l'uso in questione, il Cliente non potrà utilizzare il Software, i Servizi o gli Output:
(i) per pratiche vietate dall'Articolo 5 del Regolamento (UE) 2024/1689 (l'“AI Act”);
(ii) per finalità rientranti nell'Allegato III dell'AI Act, inclusi reclutamento o selezione, decisioni relative a condizioni contrattuali di lavoro, promozioni o licenziamenti, assegnazione di compiti sulla base del comportamento individuale o di caratteristiche personali, ovvero monitoraggio o valutazione di singoli lavoratori;
(iii) come base esclusiva o determinante per decisioni che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo su una persona fisica; o
(iv) per profilare persone fisiche, anche combinando, filtrando o correlando gli Output al fine di ricostruire un profilo individuale.
Tali limitazioni si applicano a prescindere dal fatto che l'AI Act sia applicabile all'uso del Software da parte del Cliente.
7.7 Conservazione e cancellazione. I Dati del Cliente detenuti da Nebuly sono conservati per l'ordinaria elaborazione per un periodo non superiore a dodici (12) mesi continuativi su base mobile (rolling) dalla ricezione, e gli Output detenuti da Nebuly sono conservati per la durata del Servizio interessato, salvo diverso accordo o obbligo di legge che imponga un periodo più lungo. Alla cessazione di un Servizio, il Cliente può recuperare ed esportare i Dati del Cliente e gli Output allora detenuti da Nebuly per trenta (30) giorni. Entro trenta (30) giorni dal termine di tale periodo, Nebuly li cancella dai propri sistemi attivi e, su richiesta, ne conferma la cancellazione per iscritto; le copie di backup vengono rese inaccessibili e sovrascritte secondo il normale ciclo di backup. In un deployment self-hosted, la conservazione e la cancellazione all'interno dell'ambiente del Cliente sono configurate ed eseguite dal Cliente.
8. Riservatezza
8.1 Informazioni Riservate. Le informazioni divulgate da o per conto di una Parte all'altra in relazione al Contratto, in qualsiasi forma e a prescindere dal fatto che siano contrassegnate come riservate, che siano identificate come tali o che debbano essere ragionevolmente intese come riservate per loro natura o per le circostanze della divulgazione, costituiscono informazioni riservate (le “Informazioni Riservate”). Esse includono roadmap di prodotto, modelli, tassonomie, benchmark, prezzi, informazioni su clienti e prospect, materiali di sicurezza, nonché l'esistenza e il contenuto di trattative commerciali. I Dati del Cliente e gli Output sono Informazioni Riservate del Cliente. Il presente Articolo 8 tutela esclusivamente la riservatezza delle informazioni; l'uso, la conservazione, l'esportazione e la cancellazione dei dati elaborati tramite il Software o i Servizi sono disciplinati dall'Articolo 7.
8.2 Obblighi e destinatari autorizzati. La Parte ricevente utilizzerà le Informazioni Riservate esclusivamente ai fini del Contratto, le proteggerà con un grado di diligenza non inferiore a quello impiegato per le proprie informazioni di comparabile importanza e in ogni caso con ragionevole diligenza, e le divulgherà unicamente al proprio personale, alle proprie Società Collegate e al loro personale, nonché ai propri consulenti professionali e fornitori di servizi che abbiano necessità di conoscerle e siano vincolati da obblighi di riservatezza non meno restrittivi di questi. La Parte ricevente rimane responsabile del loro rispetto del presente Articolo 8.
8.3 Materiali di Sicurezza a Accesso Limitato. Ciascuna Parte può designare per iscritto specifici materiali come materiali di sicurezza a accesso limitato (i “Materiali di Sicurezza a Accesso Limitato”), che possono includere report di penetration test, valutazioni di vulnerabilità, diagrammi di architettura e infrastruttura e report di audit di terze parti. Essi possono essere divulgati unicamente a destinatari identificati preventivamente per nome o funzione, e non a concorrenti della Parte divulgante o a persone il cui accesso possa ragionevolmente comportare un rischio concorrenziale o di sicurezza rilevante per la stessa. La Parte ricevente non li copierà né estrarrà se non nella misura strettamente necessaria ai fini del Contratto.
8.4 Uso concorrenziale. La Parte ricevente non utilizzerà le Informazioni Riservate della Parte divulgante per progettare, sviluppare, addestrare, testare, migliorare, procurare o commercializzare prodotti, servizi, modelli o strumenti interni che concorrano con, replichino o siano sostanzialmente sostituibili ai prodotti o servizi della Parte divulgante, sia per sé, per una Società Collegata o per terzi, e non le metterà a disposizione di personale o collaboratori impegnati in tali attività. Le Informazioni Riservate di Nebuly includono tassonomie, criteri e logiche di valutazione, definizioni di scoring e metriche, prompt, modelli dati e metodi resi disponibili tramite il Software o i Servizi, ma non gli Output in quanto tali. Il presente Articolo 8.4 non limita lo sviluppo indipendente di prodotti o servizi senza l'uso delle Informazioni Riservate della Parte divulgante; la Parte che invoca lo sviluppo indipendente dovrà dimostrarlo mediante evidenze documentali contemporanee che attestino che il personale coinvolto non ha avuto accesso a tali Informazioni Riservate. Le Parti riconoscono che la violazione del presente Articolo 8.4 può causare un danno per il quale il mero risarcimento economico potrebbe non costituire un ristoro adeguato.
8.5 Esclusioni. Le Informazioni Riservate non includono informazioni che siano o diventino di pubblico dominio per cause diverse dalla violazione del presente Articolo 8, che fossero legittimamente note alla Parte ricevente senza vincoli di riservatezza prima della divulgazione, che siano legittimamente ricevute da terzi libere da obblighi di riservatezza o che siano sviluppate in modo indipendente senza fare uso delle Informazioni Riservate.
8.6 Divulgazione obbligatoria. Una Parte può divulgare le Informazioni Riservate ove richiesto dalla legge o da un'autorità o tribunale competente, a condizione che, ove lecito, fornisca un preventivo preavviso scritto, divulghi solo quanto strettamente necessario e, su richiesta e a spese dell'altra Parte, collabori ragionevolmente per richiedere un trattamento riservato o un provvedimento inibitorio di tutela (protective order). Le informazioni così divulgate mantengono la loro natura di Informazioni Riservate.
8.7 Incidenti di riservatezza. Qualora la Parte ricevente venga a conoscenza di un accesso, uso o divulgazione non autorizzati di Informazioni Riservate, ne darà comunicazione alla Parte divulgante senza indebito ritardo e collaborerà ragionevolmente per contenere e porre rimedio all'incidente.
8.8 Restituzione e distruzione. Su richiesta scritta della Parte divulgante, o entro trenta (30) giorni dalla cessazione del Contratto, la Parte ricevente restituirà o distruggerà le Informazioni Riservate commerciali e tecniche della Parte divulgante e, su richiesta, confermerà di avervi provveduto. La Parte ricevente può conservare le informazioni nella misura richiesta dalla legge, ragionevolmente necessaria per accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria, o contenuta in backup di routine che non possano essere ragionevolmente isolati; le informazioni trattenute rimangono soggette al presente Articolo 8 e non saranno utilizzate per scopi operativi.
8.9 Durata. Gli obblighi di cui al presente Articolo 8 continuano per cinque (5) anni dopo la cessazione del Contratto e, per le informazioni che costituiscono segreto commerciale, per tutto il tempo in cui mantengono tale natura.
9. Garanzie
9.1 Poteri e diritti. Ciascuna Parte garantisce di avere il potere e l'autorità per stipulare il Contratto e che il Contratto è sottoscritto per suo conto da un rappresentante debitamente autorizzato. Nebuly garantisce di disporre dei diritti necessari per concedere la Licenza Software.
9.2 Standard di diligenza, conformità e rimedi. Nebuly fornirà i Servizi con ragionevole perizia e diligenza e garantisce che il Software e i Servizi saranno conformi sotto ogni aspetto rilevante alla relativa descrizione contenuta nel Contratto e nella Documentazione in vigore alla Data di Attivazione del Servizio interessato, nonché a qualsiasi caratteristica tecnica o parametro di prestazione oggettivamente misurabile espressamente concordato come vincolante tra le Parti (una “Specifica Vincolante”). La descrizione di ambiti, deliverable, milestone o criteri di accettazione concordata tra le Parti non costituisce una Specifica Vincolante né estende la presente garanzia. Qualora Nebuly venga a conoscenza di una non conformità rilevante, sia a seguito di segnalazione del Cliente che altrimenti, interverrà tempestivamente, a propria discrezione, per rimediare alla non conformità o rieseguire il Servizio interessato.
9.3 Ambito della garanzia. La garanzia di cui all'Articolo 9.2 è limitata alle funzioni, caratteristiche e risultati espressamente descritti nel Contratto o in tale Documentazione e alle Specifiche Vincolanti. Nebuly non presta alcuna garanzia in relazione a qualsiasi altra funzionalità, requisito, utilizzo, risultato, deliverable, milestone o criterio di accettazione. Salvo quanto espressamente concordato diversamente, Nebuly non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nebuly non è responsabile di inesattezze negli Output, né di malfunzionamenti, interruzioni o degradazioni del Software o dei Servizi direttamente causati dai Dati del Cliente, dalla loro assenza, ritardo o formato, ovvero dai sistemi, integrazioni o configurazioni del Cliente, e nessuna di tali circostanze costituisce una non conformità ai sensi dell'Articolo 9.2. Il presente Articolo 9.3 non esclude la manleva di Nebuly ai sensi dell'Articolo 10.1 né alcuna responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
10. Manleva
10.1 Manleva di Nebuly. Nebuly difenderà il Cliente da qualsiasi reclamo o azione di terzi secondo cui (i) il Software o i Servizi, utilizzati in conformità con il Contratto, violino o sottraggano illecitamente i Diritti di Proprietà Intellettuale di tali terzi; o (ii) derivi direttamente da colpa, colpa grave o dolo di Nebuly nella fornitura dei Servizi. Nebuly terrà indenne e manleverà il Cliente dai danni e dalle spese liquidati in via definitiva o concordati in sede transattiva in relazione a tale azione.
10.2 Esclusioni. L'Articolo 10.1(i) non si applica nella misura in cui l'azione derivi da materiali, dataset, modelli o integrazioni specificati, richiesti o forniti dal Cliente, da modifiche apportate dal o per il Cliente, dall'uso al di fuori di quanto consentito dal Contratto, o dalla combinazione del Software o dei Servizi con elementi non forniti da Nebuly, qualora l'azione non sarebbe sorta in assenza di tale combinazione.
10.3 Mitigazione. Qualora sorga o sia ragionevolmente probabile un'azione ai sensi dell'Articolo 10.1(i), Nebuly può, a proprie spese, ottenere per il Cliente il diritto di continuare a utilizzare il Software e i Servizi oppure modificare o sostituire l'elemento interessato in modo che non sia più lesivo di diritti altrui. Qualora nessuna delle due opzioni sia ragionevolmente praticabile, Nebuly può risolvere il Servizio interessato. Nebuly può risolvere il Contratto solo qualora la violazione o presunta violazione non sia ragionevolmente circoscrivibile a un singolo Servizio.
10.4 Manleva del Cliente. Il Cliente difenderà Nebuly da qualsiasi reclamo o azione di terzi derivante da (i) Dati del Cliente o altri materiali che il Cliente non era autorizzato a mettere a disposizione ai sensi dell'Articolo 3.8, o (ii) uso del Software o dei Servizi in violazione dell'Articolo 3.9 o 3.10 da parte del Cliente o di soggetti del cui utilizzo il Cliente è responsabile. Il Cliente terrà indenne e manleverà Nebuly dai danni e dalle spese liquidati in via definitiva o concordati in sede transattiva in relazione a tale azione.
10.5 Sanzioni amministrative. Nella misura consentita dalla legge applicabile, ciascuna Parte risponde delle sanzioni amministrative a essa irrogate per le proprie violazioni, e una Parte manleverà l'altra da una sanzione amministrativa solo qualora tale sanzione sia direttamente causata dal proprio inadempimento del Contratto o di un obbligo di legge vincolante per la stessa.
10.6 Procedura. Il presente Articolo 10.6 si applica alle azioni di terzi ai sensi dell'Articolo 10.1 o 10.4. La Parte manlevata comunicherà l'azione senza indebito ritardo, affiderà alla Parte manlevante il controllo della difesa e della transazione, e fornirà ragionevole collaborazione a spese di quest'ultima. La Parte manlevante non transigerà in modo tale da imporre obblighi o ammissioni di responsabilità alla Parte manlevata senza il preventivo consenso scritto di quest'ultima. Il ritardo nella notifica riduce la manleva solo nella misura in cui il ritardo pregiudichi la difesa.
11. Limitazione di Responsabilità
11.1 Limitazione di responsabilità. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, nessuna delle Parti è responsabile per lucro cessante, perdita di ricavi, perdita di risparmi previsti, perdita di avviamento o reputazione aziendale, né per danni indiretti o consequenziali, in ciascun caso comunque insorti. La responsabilità complessiva e totale di ciascuna Parte derivante da o connessa al Contratto, inclusa la responsabilità ai sensi di qualsiasi manleva, è limitata ai corrispettivi riferibili ai dodici (12) mesi precedenti il primo evento che ha dato origine alla responsabilità. Qualora tale evento si verifichi prima che siano trascorsi dodici (12) mesi dalla Data di Attivazione del Servizio a cui l'evento si riferisce, il limite è pari ai corrispettivi riferibili ai primi dodici (12) mesi di durata di tale Servizio, o all'intera durata se inferiore. Qualora non sia ancora maturato alcun corrispettivo, il limite è fissato in 50.000 EUR (cinquantamila euro). Ai fini del presente Articolo 11, i corrispettivi sono quelli del Servizio a cui l'evento si riferisce, e l'evento viene attribuito al Servizio i cui Dati del Cliente, Casi d'Uso o funzionamento risultano impattati; qualora sia interessato più di un Servizio, l'evento si considera singolo e il limite è quello del Servizio con i corrispettivi più elevati tra di essi. Qualora l'evento non sia ragionevolmente attribuibile ad alcun Servizio, il limite è di 50.000 EUR (cinquantamila euro). Nessun accordo sul trattamento dei dati tra le Parti deroga al presente Articolo 11, alle esclusioni di danno, alle manleve o alla ripartizione del rischio stabilite nel Contratto. Nulla nel presente Articolo 11 limita la responsabilità di una Parte per dolo o colpa grave, per violazione dell'Articolo 3.9(i), (iii) o (iv) o dell'Articolo 8.4, o qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile. Il presente Articolo 11 non pregiudica l'obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi dovuti.
12. Conformità normativa
12.1 Conformità. Ciascuna Parte rispetterà le leggi ad essa applicabili nell'esecuzione del Contratto, incluse quelle in materia di sanzioni internazionali, controllo delle esportazioni e prevenzione della corruzione. Una Parte non è tenuta ad adempiere a un'obbligazione nella misura in cui ciò comporti una violazione della legge applicabile. Essa, ove lecito, ne informerà l'altra Parte e limiterà l'eventuale conseguente sospensione a quanto strettamente necessario.
13. Durata e Risoluzione
13.1 Durata. Il Contratto rimane in vigore fintanto che un qualsiasi Servizio non sia cessato; esso cessa quando termina l'ultimo di tali Servizi. Ciascun Servizio decorre dalla relativa Data di Attivazione per la durata concordata tra le Parti. Qualora sia stato concordato il rinnovo, il Servizio si rinnova per periodi successivi pari alla durata iniziale, salvo diverso accordo, con riserva di disdetta scritta inviata almeno sessanta (60) giorni prima della scadenza del periodo in corso, salvo diverso termine concordato. La cessazione di un Servizio non pregiudica gli altri.
13.2 Risoluzione per non conformità del Servizio. Qualora una non conformità rilevante ai sensi dell'Articolo 9.2 non venga sanata entro quindici (15) giorni dalla prima segnalazione scritta del Cliente, il Cliente può richiederne la risoluzione mediante formale diffida scritta ad adempiere. Qualora Nebuly non vi ponga rimedio entro trenta (30) giorni da tale comunicazione, il Cliente può risolvere il Servizio interessato con effetto immediato, e il Contratto nel suo complesso solo qualora la non conformità interessi tutti i Servizi.
13.3 Risoluzione per inadempimento. Ciascuna Parte può risolvere un Servizio o il Contratto per inadempimento solo secondo quanto previsto dagli Articoli 13.2 e 13.3. Un inadempimento grave dell'Articolo 3.8, 3.9, 3.10, 4.6, 6.2, 7, 8 o 12, o di un accordo sul trattamento dei dati tra le Parti, attribuisce all'altra Parte il diritto di risolvere: con un preavviso scritto di trenta (30) giorni, qualora l'inadempimento sia sanabile e rimanga non sanato alla scadenza di tale termine; con effetto immediato, qualora non sia sanabile. La risoluzione si estende al Servizio o ai Servizi a cui l'inadempimento è ragionevolmente circoscrivibile, e altrimenti al Contratto nel suo complesso. Ciascuna Parte può altresì risolvere il Contratto con effetto immediato qualora l'altra Parte sia sottoposta a procedura concorsuale, di insolvenza o liquidazione, nella misura consentita dalla legge applicabile.
13.4 Effetti della risoluzione. Alla cessazione di un Servizio o del Contratto, la Licenza Software e i diritti di accesso cessano nella medesima misura; quanto prosegue nell'ambito di un altro Servizio rimane impregiudicato. Gli importi dovuti ai sensi dell'Articolo 4 rimangono pagabili, fermo restando l'Articolo 4.5. Il Cliente dovrà, entro trenta (30) giorni, cessare l'uso, disinstallare e cancellare o restituire qualsiasi copia del Software installata nel proprio ambiente, nella misura in cui nessun Servizio ancora efficace le autorizzi, e confermare tale adempimento per iscritto tramite dichiarazione sottoscritta da un rappresentante autorizzato; su ragionevole richiesta di Nebuly, il Cliente fornirà idonea prova della cancellazione. Le copie conservate nei backup di routine che non possono essere ragionevolmente isolate non saranno utilizzate e verranno cancellate secondo il normale ciclo di backup.
13.5 Sopravvivenza di clausole. Gli Articoli 3.9, 4 (per gli importi maturati o in scadenza), 6, 7.3, 7.4, 7.5, 7.7, 8, 9.3, 10, 11, 13.4, 14 e 15.3 sopravvivono alla cessazione del Contratto e, ove applicabile, di ciascun Servizio. Il Contratto cessa quando viene risolto nel suo insieme o quando tutti i Servizi sono giunti a termine.
14. Disposizioni Generali
14.1 Contraenti indipendenti. Le Parti agiscono in qualità di contraenti indipendenti. Nessuna delle Parti può vincolare l'altra o assumere obbligazioni in suo nome e per suo conto.
14.2 Non esclusività. Il rapporto tra le Parti è non esclusivo. Il Cliente può avvalersi di altri fornitori e Nebuly può fornire servizi ad altri clienti, nel rispetto degli Articoli 6, 7 e 8.
14.3 Cessione e cambio di controllo. Nessuna delle Parti può cedere o trasferire il Contratto, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto dell'altra Parte, che non potrà essere irragionevolmente negato. Ciascuna Parte può cedere il Contratto nella sua interezza, previa comunicazione scritta, a un successore nell'ambito di una fusione, scissione, riorganizzazione aziendale o cessione di tutti o sostanzialmente tutti i beni o il ramo d'azienda a cui il Contratto si riferisce, a condizione che il successore non sia un concorrente dell'altra Parte e si assuma tutti gli obblighi previsti dal Contratto. Ciascuna Parte informerà l'altra senza indebito ritardo qualora subisca un cambio di controllo, intendendosi per controllo il significato indicato all'Articolo 3.4. Un cambio di controllo non costituisce una cessione e non pregiudica di per sé il Contratto. Qualora, a seguito di un cambio di controllo, il Cliente passi sotto il controllo di un concorrente di Nebuly, Nebuly può recedere dal Contratto con un preavviso scritto di sessanta (60) giorni, e a tale recesso si applicherà l'Articolo 4.5.
14.4 Subappalto. Nebuly può subappaltare l'adempimento dei propri obblighi e rimane responsabile dell'operato dei propri subappaltatori come se fosse proprio.
14.5 Forza maggiore. Nessuna delle Parti è responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento causato da un evento al di fuori del proprio ragionevole controllo, a condizione che ne informi l'altra Parte e adotti misure ragionevoli per mitigarne gli effetti. Qualora l'evento si protragga per oltre sessanta (60) giorni, ciascuna Parte può recedere dal Servizio o dai Servizi interessati e può risolvere il Contratto nel suo insieme solo qualora gli effetti dell'evento non siano ragionevolmente circoscrivibili a specifici Servizi; l'Articolo 4.5 disciplina i corrispettivi in caso di tale risoluzione. Il presente Articolo 14.5 non si applica alle obbligazioni di pagamento.
14.6 Comunicazioni. Le comunicazioni di inadempimento, mancato rinnovo, risoluzione o manleva ai sensi del Contratto dovranno essere effettuate per iscritto e inviate al referente designato dalla Parte ricevente, o ad altro recapito comunicato per iscritto, mediante posta elettronica certificata (PEC) o email con prova di consegna o conferma di avvenuta ricezione. Le comunicazioni a Nebuly dovranno essere inviate a legal@nebuly.ai. La comunicazione si intende ricevuta alla data risultante da tale prova o conferma. Le altre comunicazioni ordinarie possono essere inviate via email.
14.7 Pubblicità e referenze del cliente. Nessuna delle Parti può utilizzare il nome, i marchi o il logo dell'altra Parte, né fare riferimento pubblicamente al Contratto, salvo quanto previsto dal presente Articolo 14.7 o previo consenso scritto dell'altra Parte. Il Cliente concede a Nebuly, per tutta la durata di efficacia di un Servizio, una licenza non esclusiva ed esente da royalty per utilizzare il nome e il logo del Cliente, nonché qualsiasi altro marchio concordato tra le Parti, per identificare il Cliente come cliente di Nebuly negli elenchi clienti, sul sito web di Nebuly, nelle presentazioni commerciali e in altri materiali di marketing, in conformità con le linee guida del brand eventualmente fornite per iscritto dal Cliente. Il Cliente può limitare o revocare tale licenza mediante comunicazione scritta, e Nebuly cesserà l'uso interessato entro trenta (30) giorni dalla ricezione; i materiali già pubblicati o stampati non devono essere ritirati. Il Cliente collaborerà in buona fede con Nebuly alla redazione di un case study relativo all'uso del Software entro dodici (12) mesi dalla Data di Attivazione più risalente, e di un ulteriore case study per ciascun anno successivo del Contratto ove Nebuly ne faccia richiesta, e non rifiuterà né ritarderà irragionevolmente l'approvazione del contenuto, necessaria prima della pubblicazione. Comunicati stampa, testimonianze o telefonate di referenza (reference call) richiedono la preventiva approvazione scritta del Cliente in ciascun caso. Nulla nel presente Articolo 14.7 consente la divulgazione di Informazioni Riservate o implica un'approvazione (endorsement) del prodotto.
14.8 Legge applicabile e foro competente. Salvo diverso accordo, il Contratto è disciplinato dalla legge italiana, con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, e i tribunali di Milano, Italia, hanno competenza esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o connessa ad esso, fatto salvo il diritto di ciascuna Parte di richiedere provvedimenti cautelari o ingiuntivi dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente.
14.9 Nullità parziale. Qualora una disposizione del Contratto sia ritenuta invalida o inefficace, essa sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile o, ove ciò non sia possibile, espunta. Le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
14.10 Tolleranza. Il mancato o ritardato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto, e la tolleranza o rinuncia a far valere un inadempimento non costituisce rinuncia per inadempimenti successivi.
14.11 Intero accordo e modifiche. Il Contratto costituisce l'intero accordo tra le Parti relativamente alla materia in esso disciplinata e supera qualsiasi precedente proposta, trattativa o dichiarazione relativa a tali aspetti. Fatti salvi gli aggiornamenti ai presenti Termini ai sensi dell'Articolo 1.5, il Contratto può essere modificato unicamente mediante accordo scritto tra entrambe le Parti. Termini, policy o altri materiali pubblicati sul sito web di Nebuly, ovvero accettati mediante procedure click-through o analoghi processi online, non integrano il Contratto, ad eccezione dei presenti Termini e di qualsiasi documento da essi espressamente richiamato.
15.12 Conclusione telematica. Il Contratto può essere concluso con modalità elettroniche, incluse la firma elettronica o lo scambio di email, e può essere sottoscritto in più originali (counterparts), ciascuno dei quali costituisce un originale e che congiuntamente formano un unico accordo.
14.13 Lingua. I presenti Termini sono redatti in lingua inglese. Qualsiasi traduzione è fornita unicamente per comodità e la versione inglese prevarrà in caso di discrepanze.
15. Acquisti tramite Marketplace
15.1 Ambito. Il presente Articolo 15 si applica qualora il Cliente acquisti il Software o i Servizi tramite un cloud marketplace (il “Marketplace”), anche nell'ambito di un'offerta privata (private offer). Il gestore del Marketplace (il “Gestore del Marketplace”) non è parte del Contratto; il rapporto del Cliente con quest'ultimo è disciplinato dai termini concordati tra loro (i “Termini del Marketplace”). Qualora l'acquisto incorpori altri termini concordati tra le Parti, tali termini prevalgono ai sensi dell'Articolo 1.2.
15.2 Acquisto. L'acquisto costituisce il contratto di cui all'Articolo 1.1. Il piano, i volumi, i corrispettivi, la data di inizio, la durata, il rinnovo e la cancellazione indicati nell'acquisto o nei Termini del Marketplace si intendono concordati tra le Parti, e il Servizio si rinnova unicamente secondo quanto ivi stabilito, senza necessità del preavviso di cui all'Articolo 13.1.
15.3 Incasso. I corrispettivi inclusi nell'acquisto sono fatturati e riscossi dal Gestore del Marketplace, in qualità di agente di Nebuly o di rivenditore, e sono dovuti secondo quanto previsto nei Termini del Marketplace. Il pagamento al Gestore del Marketplace estingue l'obbligazione del Cliente di pagare tali corrispettivi e Nebuly non ne richiederà il pagamento. Le imposte su tali corrispettivi sono applicate secondo quanto stabilito nei Termini del Marketplace. Eventuali rimborsi o crediti dovuti ai sensi del Contratto in relazione a tali corrispettivi sono erogati tramite il Gestore del Marketplace o, laddove i Termini del Marketplace non lo prevedano, direttamente da Nebuly. I corrispettivi pagati tramite il Marketplace costituiscono corrispettivi ai fini dell'Articolo 11, prima della detrazione di qualsiasi importo trattenuto dal Gestore del Marketplace. L'Articolo 4.8 si applica ai corrispettivi fatturati dal Gestore del Marketplace e ai dati di utilizzo su cui si basano.
15.4 Altri corrispettivi. I corrispettivi non inclusi nell'acquisto sono fatturati direttamente da Nebuly ai sensi dell'Articolo 4.
15.5 Cessazione della fatturazione tramite Marketplace. Qualora il Gestore del Marketplace interrompa la fatturazione dei corrispettivi prima della scadenza della durata del Servizio, per ragioni diverse dalla cancellazione dell'acquisto da parte del Cliente consentita dai Termini del Marketplace, il Servizio proseguirà ai sensi del Contratto e Nebuly fatturerà i corrispettivi per la restante parte della durata secondo la pianificazione prevista dall'acquisto. Tale evento non costituisce di per sé un inadempimento contrattuale per nessuna delle Parti.
15.6 Informazioni. Il Cliente autorizza Nebuly a fornire al Gestore del Marketplace le informazioni necessarie per gestire l'acquisto, incluse le metriche di utilizzo che non contengano Dati del Cliente. Nebuly utilizza le informazioni sul Cliente ricevute dal Gestore del Marketplace unicamente per erogare i Servizi e gestire l'account del Cliente, in conformità con la propria informativa sulla privacy.
16. Uso del Sito Web
16.1 Ambito. Il presente Articolo 16 disciplina l'accesso e l'uso del sito web all'indirizzo www.nebuly.com e delle relative pagine (il “Sito”) da parte di qualsiasi soggetto (un “Visitatore”). Accedendo al Sito, il Visitatore accetta il presente Articolo 16 e gli Articoli 14.8 e 14.9, che si applicano ad esso con i necessari adattamenti. L'accesso e l'uso del Software e dei Servizi sono disciplinati esclusivamente dagli Articoli da 1 a 15.
16.2 Contenuto. Il contenuto del Sito è fornito a titolo puramente informativo generale, può essere modificato o rimosso in qualsiasi momento e non costituisce un'offerta o una descrizione vincolante del Software o dei Servizi.
16.3 Proprietà intellettuale. Nebuly o i suoi licenzianti detengono tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale sul Sito e sui relativi contenuti, inclusi testi, elementi grafici, marchi e loghi. Il Visitatore può visualizzare, scaricare e stampare i contenuti del Sito per proprio uso informativo personale. Qualsiasi altra riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale richiede il preventivo consenso scritto di Nebuly.
16.4 Condotte vietate. Il Visitatore non utilizzerà il Sito per scopi illeciti; non accederà né estrarrà i relativi contenuti mediante strumenti automatizzati, inclusi robot, scraper o strumenti di data mining, salvo per la consueta indicizzazione da parte dei motori di ricerca; non eluderà né interferirà con la sicurezza o il funzionamento del Sito; né introdurrà virus o altro codice dannoso.
16.5 Siti web di terze parti. I collegamenti a siti web di terze parti sono forniti unicamente per comodità. Nebuly non controlla e non è responsabile dei relativi contenuti o prassi.
16.6 Privacy. Nebuly tratta i dati personali dei Visitatori in conformità con la propria informativa sulla privacy pubblicata sul Sito.
16.7 Responsabilità. Il Sito viene fornito “così com'è” e “come disponibile”. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Nebuly non risponde di eventuali danni derivanti dall'accesso o dall'uso del Sito o dall'affidamento riposto nei suoi contenuti. Nulla nel presente Articolo 16.7 limita la responsabilità per dolo o colpa grave o qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile.
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